達人のご紹介MASTER INTRODUCTION

ペンションを営業されていたお客様が、突然の脳梗塞で入院・手術することになりました。
売却を進める必要がありましたが、水道が他人の土地を通っているなど、調整すべき点が多数ありました。

お客様は入院中で動けないため、私がすべての条件調整を代行。
病室まで契約書をお持ちし、手続きを完了させました。
手術も無事に成功し、今でも「あの時売って良かった」
「佐藤君じゃなかったらできなかったと思う、ありがとう」と言っていただけています。

お客様が動けない状況でも、全力でサポートすること。
それが私の使命だと感じています。

親戚からお金を借りていたものの、ご本人の病気や息子さんの退職など複雑な事情が重なり、返済が困難になってしまったお客様。
親族側からも、名義人からも、それぞれご相談をいただきました。

当事者同士ではお金の貸し借りがあるため、どうしてもうまく話ができない状況でした。
私が間に入ることで、かえってこじれてしまう可能性もありましたが、両者のお気持ちを丁寧に伺い、細かく対応させていただきました。
最終的には、決済の場で両者が和やかに雑談できるまで関係が改善。

双方から「間に入ってもらってスムーズにできた」「助かった」と感謝のお言葉をいただきました。
普通の売却では考えにくい状況でしたが、両者に喜んでいただけたことが、何よりの喜びでした。