不動産業界に入ったきっかけ

矢野社長は、もともと不動産業界で働こうという気持ちはまったくなかったと言います。東京の大学を卒業後、就職氷河期の波に押される中で警視庁警察学校への入学という道を選びました。しかし、のんびりとした学生生活から一変した厳しい規律の世界に馴染めず、わずか2週間で故郷・宮崎県串間市へ戻ることになりました。

矢野社長：「バブルがはじけたばかりで、就職先がどこにも見つからない時代でした。とにかくどこかに引っかかろうと警察官試験を受けたら通ってしまった。でも警察学校に入ってみると、それまでのだらだらした学生生活と全く真逆の世界で、そのギャップに耐えられなくなってしまったんですね。今となっては「心と体を鍛えながらお金が貰える、とても恵まれた環境だった」とわかるんですが、当時はそこまで頭が回らなくて。「教場」っていうドラマがありますけど、あれは警察学校をリアルに再現しているものですから、あのドラマを見ると当時を思い出して今でも冷や汗をかきそうになります（笑）」

帰郷後はアルバイトをしながら公務員試験や司法書士試験に挑戦し、資格の勉強を続ける傍らで、お父様の不動産の仕事も少しずつ手伝うようになっていきました。

25歳から主に賃貸業務を担当。お父様が売買、息子である矢野社長が賃貸という分担で仕事を覚えていきました。30歳のとき、父の背中を見続けてきた経験を活かすべく、不動産一本で生きていく道を選びました。

お父様の仕事を間近で見ていた矢野社長は、不動産取引のトラブルの多さを肌で感じていました。お父様はどんな難題も逃げずに向き合い、最終的には、安心してお引き渡しできる状態まで綺麗に整えました。

矢野社長：「父からは「何か問題が起こった時には絶対逃げるな」とよく言われていました。「何よりお客さんのことを第一に考えろ、それが信用に繋がるし世間は逃がしてくれるほど甘くない」から、と言うんです。父は一見大らかに見えて、押さえるところをビシッと確実に押さえるタイプです。父の仕事を手伝うようになって改めて父がいかに肝が据わっているかを再認識しました。その言葉だけは今も頭に残っていて、経営の根っこになっています。」

やりがいを感じる瞬間

父の代から受け継いだ「全国発信」の志

矢野社長がやりがいを語るとき、真っ先に出てくるのが「情報発信」というキーワードです。実は学生時代、マスコミ業界に憧れてアナウンス研究会に所属していたほどの情報発信に強い興味を持っていました。その興味はお父様の代からの経営理念とも重なっています。

お父様の代から不動産情報誌「ふるさとネットワーク」と提携し、串間・日南・志布志の物件情報を全国へ向けて発信していました。その流れを受け継ぎ、矢野社長はホームページをいち早く立ち上げ、宮崎県内でも早期の開設で県外からの問い合わせや成約実績を積み重ねてきました。

矢野社長：「父の代から、串間の情報を串間の人だけじゃなく全国に発信できないかという思いがありました。不動産情報誌との提携で関東・関西から来て購入してくださった方もいて、そこから着想を得てホームページを作りました。周りがまだ作っていない時期に立ち上げたので、県外からの反応があった時は嬉しかったですね。」

YouTubeで拡大した可能性——5年で約30件の成約

ホームページに続いてYouTubeチャンネルを開設したのは約5年前。以来、物件のルームツアー動画を積極的に公開し、これまでに約30件の成約に貢献してきました。

矢野社長：「YouTubeでルームツアーを作ると、お客様が事前に家の中を立体的に把握できるんです。写真と間取り図だけでは伝わらない情報量があって、「この家は自分たちの暮らしに合いそうだ」「やっぱり違うな」と事前にイメージしてもらえる。実際に案内する時には概略を掴んでいただいた状態なので、説明もしやすいし、内覧の質が格段に上がります。」

また、観光物産協会の副会長として地域の魅力を発信する立場でもあることから、物件情報と串間・日南・志布志の地域の良さを同時に発信することも意識しています。不動産売却を超えた「地域のPR」という使命感を持って動画制作に取り組んでいます。

【実例①】敷地300坪の豪邸——動画再生2万回、地元企業が社員寮として購入

なかでも印象的なエピソードとして矢野社長が挙げるのが、敷地面積300坪超・建物90坪超（6〜7LDK）という大型日本家屋の売却案件です。管理の大変さから地元住民の購入は難しく、ホームページだけでは到底買い手がつかないと判断。ルームツアー動画を制作・公開したところ、関連動画経由で拡散が広がり、およそ1年で再生回数が約2万回に達しました。

矢野社長：「YouTubeをやっていなかったら、正直なところ買い手を見つける自信もなく扱っていたかもしれません。でも動画を出してみたら想像以上の反響で。最終的には地元の企業さんが、外国人を含む従業員の方々の社員寮として購入してくださいました。売主さんも「助かりました」と喜んでくださって、それが一番嬉しかったですね。」

売主は夫を亡くし、広すぎる家での管理に困り果てていた高齢の方。YouTubeという「現代の全国発信ツール」が、普通では出会えなかった買主と売主をつなぎました。

【実例②】YouTube公開1週間で購入希望——現地を見ずに動画だけで決めた買主

さらに驚きのエピソードがもう一つあります。ある案件では、矢野社長がYouTubeに物件動画を公開してからわずか1週間で購入希望者が現れました。しかもその買主は、現地を一度も見ることなく、動画だけで購入を決めたというのです。

矢野社長：「その方は最終的に現地にも来られましたが、「動画を見た段階でほぼ決めていた」とおっしゃっていました。写真と間取りだけでは伝えられない立体的な情報が、動画だと一発で伝わるんです。融資審査を経て約1ヶ月で引き渡しまで完了しました。」

「三位一体」の仕事観

こうした経験を重ねる中で、矢野社長は不動産仲介の本質を「三位一体」という言葉で表現しています。

矢野社長：「不動産の営業って、法律・営業・広告という三つの側面が複合的に絡み合っているんです。重要事項説明書や契約書を細かく精査してトラブルを防ぐ法務の側面、お客様を見つける営業の側面、そして不特定多数に同時に情報を届ける広告の側面。この三つをうまく回せた時にはじめて売買が成立する。そこが難しくもあり、やりがいでもあります。」

おうち売却を考えている方へのアドバイス

串間市・日南市・志布志市という南九州の地方エリアでは、「新幹線も通っていないし、どうせ売れないだろう」と最初から諦めてしまう方がとても多いと矢野社長は話します。

矢野社長：「「どうせうちの家なんか誰も買わんやろ」と諦めて、相談すらためらう方がとても多いんです。でも、ホームページやYouTubeで全国・海外にも情報を発信していますので、どんな物件でも必ずどこかに関心を持ってくれる方がいます。まずはお気軽にご相談いただければ、精一杯対応いたします。」

また、事故物件や告知事項のある物件でも、適切な開示と幅広い発信によって成約につながったケースがあります。

矢野社長：「外国人のお客様は、宗教観の違いなのか、事故物件であることをあまり気にされない方も多いんです。意外と需要はあるもので、「この物件は難しいかも」と思っても、世界のどこかに気に入ってくれる方がいるかもしれない。だからこそ広く発信し続けることが大事だと思っています。」

さらに、不動産売却には法律・税金・相続など複雑な問題が絡み合うことも多くあります。矢野社長は宮崎県宅建協会の理事としての経験も活かし、各専門家と連携しながら対応する体制を整えています。

矢野社長：「不動産取引は法律も税金も絡んでくる複雑な世界です。一人で抱え込まず、まず不動産会社に相談してみてください。そして、税理士や司法書士など各専門家としっかり連携できる会社を選ぶことが大切だと思います。弊社もそういった専門家ネットワークがありますので、ぜひご安心ください。」

矢野達人のこと——素顔に迫る

休日の過ごし方

休日は、娘の愛架音（あかね）ちゃん（6歳）との時間を大切にしています。週末は公園でのアスレチック遊びが家族の定番です。飛行機を見るのが好きで、宮崎空港や鹿児島空港へのドライブも楽しんでいます。

先の連休には鹿児島市内の水族館を家族で訪れ、愛架音ちゃんお気に入りのジンベエザメと対面しました。

矢野社長：「子どもにも「世界は広いんだよ」ということを意識的に伝えたくて、いろいろな場所に連れて行くようにしています。どんどんできることが増えていく姿を見るのが、今の一番の楽しみですね。水族館に行って魚に興味を持ってくれて、あわよくば将来は鹿児島大学に行ってくれたらとても嬉しいのですが（笑）」

ゴルフは「年に1〜2回の超初心者」を自認しつつ、趣味のインターネット検索は相変わらず活発です。最近は高校時代に苦手だった数学の動画をYouTubeで楽しんでいるとか。地域の方々との縁を大切にしながら、地元の観光物産協会の副会長として地域の交流の場には積極的に顔を出しています。

特に影響を受けた方

最も影響を受けたのは、言うまでもなくお父様です。もう一人、大学のアナウンス研究会時代の先輩がアナウンサーとして活躍している姿を見て、情報発信への情熱が再燃したと言います。

矢野社長：「学生時代はマスコミ業界に入りたくてアナウンス研究会に入っていました。その時に可愛がってくれた先輩が今も大阪のテレビ局で活躍されていて、宮崎でも姿を拝見するたびに「かっこいいな」と思っていたんです。この先輩からアナウンスする際の発声・言葉のアクセント・文章を読むときの抑揚の付け方等を教えていただいたのでそれがYouTubeを始めたきっかけのひとつになっています。不動産のルームツアーを通して串間・日南・志布志エリアの観光情報発信にも貢献していきたいと思います。」

大切にしている言葉

「チャンスはピンチの顔をしてやってくる」

矢野社長：「経営していると、やっぱり厳しい局面というのは必ず訪れます。でも、そのピンチに正面から向き合って対応することが、結果として会社の改善につながっていく。いつも逆転の発想で、プラス思考に持っていくようにしています。父の「逃げるな」という言葉と合わせて、自分の経営の軸になっている言葉です。」

専務 矢野 伸行様からの推薦の言葉

うちの社長の一番の強みは、誠実さと丁寧さだと思います。仕事に対して真剣に向き合い、現地調査でも細かい点まで丁寧に確認していきます。

また、売主様のご希望価格をまず受け止めた上で、市場動向との調整を図りながら提案していく姿勢があります。「売るための価格をいきなり押しつける」のではなく、売主様の意向と市場の現実を丁寧にすり合わせる——そのバランス感覚は自信を持ってお伝えできます。

そして、YouTubeを積極的に活用した広域集客。周辺市場にとらわれず全国の方へ向けて物件の長所を映像で発信し、お客様の目に届くよう努力しています。社長は物件の長所を捉えることを常に意識して動画を制作していますので、普通の写真・間取り掲載では出会えなかった買主様とのご縁が生まれています。誠実な仕事ぶりを、安心してお任せいただけると思います。

お客様の声

事例①　前任の会社で半年内覧ゼロ→約10組案内で成約

売主様は隣町にお住まいの方で、最初に宮崎市内の不動産会社に専任媒介で依頼しましたが、半年間で内覧はゼロという状況でした。知人の紹介で矢野社長に相談したところ、YouTubeや各種ネットメディアに物件情報を公開し、約10組の現地案内を実施。無事引き渡しを行い、売主様はその後、神奈川県のマンションへ住み替えを実現されています。

お客様の声（売主様）

「矢野さんのおかげでした。何度も足を運んでいただいて、本当に申し訳なかったです。前の会社では半年間、電話だけで終わっていたので、こんなに違うものかと驚きました。」

事例②　引越し2ヶ月前に依頼→YouTube公開1週間で買い手決定

静岡への転居が2ヶ月後に決まっており、「引越し前に買い手を見つけてほしい」という切迫した状況でご相談に来られた売主様。矢野社長がYouTubeに物件動画を公開してからわずか1週間で購入希望者が現れ、融資審査を経て約1ヶ月で引き渡しが完了しました。

お客様の声（売主様）

「引っ越し前に買い手が見つかって助かりました。正直、引っ越した後も空き家を管理し続けることを覚悟していたので、本当に助かりました。こんなに早く決まるとは思っていませんでした。」

PROFILE

• 出身地：宮崎県串間市
• 経　歴：矢野不動産→ 平成27年7月、代表取締役就任
• 事業内容：不動産仲介業務（売買・賃貸）、不動産買取り業務、宅地分譲
• 対応エリア：串間市／日南市／志布志市を中心に、宮崎・鹿児島全域
• 保有資格：宅地建物取引士／行政書士／英検2級
• 趣　味：インターネット検索、ゴルフ（年1〜2回）、YouTube視聴（数学系）、飛行機鑑賞
• 家　族：妻、子ども1人

編集後記

宮崎県串間市を訪れて、まず驚いたのは人と人とのつながりの温かさでした。

前夜に立ち寄ったスナックでは、地元の方々がまるで旧知の友人のように迎えてくださいました。矢野社長が地域の交流を大切にされているのも、こうした串間の土地柄があってこそだと、肌で感じました。

串間市は宮崎県の最南端に位置する、自然豊かな地方都市です。豊かな自然や温暖な気候、そして人の良さという、この土地ならではの魅力は本物です。矢野社長がホームページやYouTubeで全国・海外へと情報を発信し続けているように、正しく広く伝えさえすれば、必ず出会えるお客様がいる——今回の取材でそのことを確信しました。

インタビュー中、矢野社長のそばにはずっと娘さんがいました。付箋を貼りまくったり、パパに話しかけたり、とにかく自由奔放。そのたびに矢野社長は仕事の手を止めて、にこにこしながら相手をしていました。厳しい経営の世界を生き抜く社長の顔と、娘に甘い優しいパパの顔——そのギャップが、なんとも微笑ましい時間でした。

お別れの際、娘さんからぱっと手を差し出してハイタッチをしてくれました。小さな手のひらのあの感触が、この取材で一番の思い出かもしれません。

今後の矢野社長のYouTubeチャンネルにもぜひご注目ください。串間・日南・志布志の魅力が、皆さんの画面にも届くはずです。

文・撮影 / 嶋田 佳奈子

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